重山集團第一期后備人才培訓班首次課程系統(tǒng)學習了溝通管理、情緒管理、時間管理等課程知識，培養(yǎng)了大家積極的思維方式，提升了學員們的思想境界和認知高度，掌握了科學的工作思路和工作方法，得到了學員們的一致肯定和好評，陸續(xù)刊登學員們的優(yōu)秀學習心得供大家分享交流。
五組組長:白光森
首先感謝集團提供給我們這次寶貴的學習機會，同時也感受到了運營中心的同事們在課程設置、師資力量等各個方面的精心謀劃和認真準備，確實看到他們做了大量工作，費了不少心思。所以要更加珍惜這次學習機會。
隨著經濟社會的飛速發(fā)展，人們物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的影響，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們要去重點思考的問題。
要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相聯(lián)的環(huán)節(jié)，就要調節(jié)好人際關系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓負面情緒影響降至最低限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
正確認識壓力和情緒，辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源，掌握壓力的干預與應對策略，學會一套有效的放松方法；學會如何保持良好的心態(tài)，是很有必要的。通過吳立國講師兩天《壓力管理與情緒管理》授課，讓我受益頗多。特別是了解了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和同事的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。還學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了部分不好的情緒也有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策，提高了自己處理人際關系的能力。
當今社會已步入知識經濟時代，知識更新速度極快，要想在自己的工作崗位中擔當起重任，就必須不斷進行知識更新，不斷開發(fā)自我“再生”能力，努力改善自己的知識結構。將學到的內容與自己工作相結合，學以致用，提升自身綜合素質，努力鍛煉提高自身綜合能力。不辜負集團的期望，把學習作為進步的階梯、前進的動力，真正做到學有所思、思有所得、得有所獲,為勝任崗位、干好工作奠定良好的基礎。
一組學員：李霄
8月2日，我有幸參加了公司組織的第一期后備人才培訓。第一次培訓課的主題是“管自己”，吳立國老師從《壓力與情緒管理》、《高效溝通與時間管理》這兩個方面展開講解，吳老師授課風格輕松，課堂氣氛活躍，理論講解深入淺出，讓我受益匪淺。
一、陽光的心態(tài)是成功的開始
以前在工作、生活上遇到過很多不開心的事情，我性格有時比較極端，也曾經頭腦發(fā)熱、“義無反顧”的犯過錯誤。通過參加培訓，我發(fā)現(xiàn)很多時候都是因為自己對某件事的看法，特別是聽到別人對我的一些評價或者議論的時候而導致自己的沖動，既傷害了別人，又委屈了自己。擁有什么樣的心態(tài)，就會面對什么樣的世界。在以后我會用陽光的心態(tài)面對工作生活，當心中充滿陽光，看到的是春暖花開，當心中充斥著黑暗，那就只能看到草木凋零。陽光的心態(tài)是成功的開始，而陰暗的心態(tài)是失敗的源泉。
二、適當?shù)男箟毫κ潜ＷC身心健康的重要手段
作為一名90后，即將迎來“三十而立”這個人生重要節(jié)點，面對的壓力確實很大。每天緊張的工作，頻繁的檢查，狂轟濫炸的催婚，內心確實壓力山大。每次感覺心情煩躁的時候，我就意識到已經到了壓力爆發(fā)的臨界點，像高壓鍋一樣，找個突破口把壓力釋放出來：下班后，去籃球場上揮灑汗水，去虛擬世界的戰(zhàn)場廝殺，拿起看過的書靜靜地看到睡覺，等到第二天太陽升起，還將以飽滿的熱情重新面對工作和生活。
三、高效的溝通能夠達成共識，提升效率
在參加培訓前，我以為溝通只是語言上的交流，參加培訓后，我明白了溝通包括語言與非語言，而語言卻只占溝通的7%，語氣語調、肢體語言的表達才是傳達信息的更重要渠道。同樣一句話，重音、語調、面部表情不同都會導致不同的溝通效果。所以在交流的時候，應該提前想好接收人的層次，選擇合適的語言、詞匯、面部表情，這樣才能達到有效的溝通效果。
四、合理規(guī)劃時間，提升工作效率
時間是毫無彈性、無法積蓄的，任何人的時間都是等量的，只有合理規(guī)劃時間，有效利用時間，才能提升工作效率，在有限的時間里做更多的事情。吳老師在時間管理這一節(jié)向我們講解了幾種時間管理的方法，我發(fā)現(xiàn)無論哪種方法，都要對自己要做的事情做好規(guī)劃，明白這一天要做什么，哪些是重要的，哪些是緊急的，根據(jù)實際情況合理安排，不能耽誤工作，又要干出效率。我現(xiàn)在使用了時間記錄表法管理自己的時間，每天下班前拿出十到二十分鐘分析一天的工作，周而復始，逐步改善，感覺我的工作效率有所提升。
在以后的工作生活中，我會對上課所學融會貫通，合理運用，提升自身水平，不辜負領導的期望，以奮斗者前進的姿態(tài)面對工作，以“致良知”回報公司。
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發(fā)布時間：2019-09-23 11:31:00
